دانشگاه فردوسی مشهد پژوهش نامه مدیریت تحول 2383-4064 مقالات آماده انتشار 2025 11 16 Designing Future Scenarios of NGO Managers’ Competencies Using MICMAC and Scenario Wizard طراحی سناریوهای آینده شایستگی مدیران سازمان‌های مردم‌نهاد 47542 10.22067/tmj.2025.95161.1749 FA رضا ثانوی فرح زاده گروه مدیریت، واحد علی آبادکتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آبادکتول، ایران 0000-0001-6795-9580 فریدون آزما گروه مدیریت، واحد علی آبادکتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آبادکتول، ایران مجید نصیری گروه مدیریت، واحد علی آبادکتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آبادکتول، ایران. Journal Article 2025 08 29 Having competent, capable, creative, and value-creating managers will be the key weapon of organizations in future competition. The future belongs to organizations that can foster such capacities in their managers. The aim of this study is to design future scenarios of NGO managers’ competencies. The research employed a mixed-method approach (qualitative and quantitative). Meta-synthesis, fuzzy Delphi, cross-impact analysis, and scenario planning methods were used to analyze the data. In the first step, 83 concepts in 12 categories of managerial competencies were identified using meta-synthesis. These competencies were validated in two rounds of fuzzy Delphi with 25 experts selected through snowball sampling. Then, the results of cross-impact analysis were processed by MICMAC software to identify the key drivers. Seven key competencies were extracted, including technological competencies, personal and social competencies, communication and analytical competencies, managerial competencies, value and ethical competencies, legal competencies, and transparency and forecasting competencies. Finally, using the Scenario Wizard software, four consistent scenarios were developed for the future of NGO managers’ competencies. داشتن مدیران شایسته، توانمند، خلاق و ارزش‌آفرین، سلاح اصلی سازمان‌ها در رقابت خواهد بود و آینده از آنِ سازمانی است که بتواند چنین ظرفیت‌هایی را در مدیران خود ایجاد نماید. ﻫﺪف از اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ، طراحی سناریوهای آینده شایستگی مدیران سازمان‌های مردم‌نهاد می‌باشد. پژوهش حاضر با استفاده از روش ترکیبی (کیفی و کمی) انجام شده است. در بخش کیفی، با روش فراترکیب، ۸۳ مفهوم در ۱۲ مقوله اصلی مرتبط با شایستگی‌های مدیران شناسایی شد. سپس با بهره‌گیری از روش دلفی فازی در دو مرحله و با مشارکت ۲۵ نفر از خبرگان منتخب به روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی، مفاهیم اعتبارسنجی شدند. داده‌های حاصل از تحلیل تأثیرات متقابل در نرم‌افزار MICMAC وارد و عوامل کلیدی مؤثر بر آینده شایستگی مدیران تعیین گردید. نتایج نشان داد هفت شایستگی کلیدی شامل شایستگی‌های فناورانه، فردی و اجتماعی، ارتباطی و تحلیلی، مدیریتی، ارزشی و اخلاقی، قانونی و مسئولیتی، و شفافیت و پیش‌بینی دارای بیشترین تأثیرگذاری بر کل سیستم هستند. در گام نهایی با استفاده از روش سناریونویسی و نرم‌افزار Scenario Wizard، چهار سناریوی محتمل برای آینده شایستگی مدیران سازمان‌های مردم‌نهاد استخراج گردید. نتایج تحلیل سناریوها نشان داد شایستگی‌های فردی و اجتماعی در تمامی سناریوها از ثبات بالایی برخوردارند، در حالی که شایستگی‌های فناورانه و مدیریتی روندی افزایشی دارند. همچنین، شایستگی‌های ارزشی، اخلاقی و مسئولیتی نقش کلیدی در حفظ اعتماد عمومی و پایداری این سازمان‌ها خواهند داشت.