مقاله پژوهشی
مهدی یاراحمدی خراسانی؛ نازیا سادات ناصری؛ الهام فریبرزی
چکیده
در دنیای پررقابت کنونی، سازمانی موفق خواهد بود که مدیرانی با شایستگی‌های متعدد در اختیار داشته باشد. بر یکی از روشهایی که برای سنجش شایستگی مدیران مورد استفاده قرار می‌گیرد کانون ارزیابی است. کانون ارزیابی در دستیابی به اهداف متعددی از جمله شناسایی شایستگی‌های مدیران، انتخاب، ارتقا، گزینش و پرورش آنها بسیار حائز اهمیت هستند ...
بیشتر
در دنیای پررقابت کنونی، سازمانی موفق خواهد بود که مدیرانی با شایستگی‌های متعدد در اختیار داشته باشد. بر یکی از روشهایی که برای سنجش شایستگی مدیران مورد استفاده قرار می‌گیرد کانون ارزیابی است. کانون ارزیابی در دستیابی به اهداف متعددی از جمله شناسایی شایستگی‌های مدیران، انتخاب، ارتقا، گزینش و پرورش آنها بسیار حائز اهمیت هستند بنابراین هدف از انجام این تحقیق طراحی مدل مفهومی کانون ارزیابی و توسعه شایستگی‌های مدیران با رویکرد دستیابی به نظام ارتقاء مطلوب عملکرد سازمانی به روش دلفی با استفاده از نظر 25 نفر از خبرگان بود که پس از انجام سه دور دلفی نتایج نشان داد که ابعاد ومؤلفه‌های کانون ارزیابی وتوسعه شایستگی‌های مدیران، شامل: ارزش سازمانی (6مؤلفه)، بینش و نگرش (5مؤلفه)، ویژگی شخصیتی (6مؤلفه)، ارتباطات فردی (3مؤلفه)، ارتباطات بین‌فردی (6مؤلفه)، رهبری (5مؤلفه)، اعتبار‌حرفه‌ای (3مؤلفه)، دانش فناوری (3مؤلفه)، مدیریت خویشتن (4مؤلفه)، مدیریت دیگران (4مؤلفه)، مدیریت کسب‌وکار (7مؤلفه)، توانایی عاطفی (3مؤلفه)، توانایی ذهنی (3مؤلفه)، توانایی تجربی (3مؤلفه)، توانایی تحصیلی (4مؤلفه)، توانایی فیزیکی (3مؤلفه) وویژگی‌های‌فردی، شخصیتی ومهارت‌های ارزیابان (11مؤلفه) میباشد. همچنین ابعاد ومؤلفه‌های مؤثر برنظام ارتقاء مطلوب عملکرد سازمانی شامل: منابع انسانی (4مؤلفه)، مدیریت دانش (4مؤلفه)، عوامل خارجی (6مؤلفه)، عوامل داخلی (4مؤلفه) ومدیریت سازمان (7مؤلفه)، میباشد.
مقاله پژوهشی
مهدی علی پور؛ جبار باباشاهی؛ علی حمیدی زاده؛ بقراط رشوند
چکیده
از مهمترین جلوه های زندگی افراد در سازمان مسیر شغلی افراد است.در این مسیر میتوان حالات مختلف روحی و جسمی و اجتماعی را برای کارکنان متصور شد، هریک از این حالات متاثر از انفعلات شغلی کارکنان میباشد،یکی از انفعالات مهم که اغلب پژوهشگران منابع انسانی نیز در خصوص آن سکوت کرده اند پدیده پس رفت شغلی است.بنابراین هدف این پژوهش تببین علل ...
بیشتر
از مهمترین جلوه های زندگی افراد در سازمان مسیر شغلی افراد است.در این مسیر میتوان حالات مختلف روحی و جسمی و اجتماعی را برای کارکنان متصور شد، هریک از این حالات متاثر از انفعلات شغلی کارکنان میباشد،یکی از انفعالات مهم که اغلب پژوهشگران منابع انسانی نیز در خصوص آن سکوت کرده اند پدیده پس رفت شغلی است.بنابراین هدف این پژوهش تببین علل و پیامدهای پس رفت شغلی کارکنان میباشد. در راستای این هدف، این پژوهش با استفاده از روش کیفی فراترکیب انجام شده است.ابزار گرداوری داده ها و اطلاعات در پژوهش حاضر، اسناد و مدارک گذشته در این زمینه است که به طور کلی شامل 32مقاله می‌شود.یافته های پزوهش بیانگر آن است که این پدیده میتوان ابعاد مختلفی را شامل شده و علل و پیامدهایی در سازمان داشته باشد. مهمترین عوامل ظهور آن عبارتند از عوامل فردی، سازمانی، ترکیبی فرد و سازمان و عوامل محیطی.این پدیده به شکل ها مختلفی در سازمان بروز نماید که عبارتند از،کاهش سلسله مراتب سازمانی،کاهش اقتدار سازمانی،تضعیف محتوای شغلی،خارج شدن از کارراهه شغلی و تضعیف جبران خدمات، همچنین پیامدهای این پدیده در سطح جداگانه فرد و سازمان می‌تواند مثبت و یا منفی باشد
مقاله پژوهشی
ناصر مطهری فریمانی؛ اعظم مدرس؛ نیلوفر جهان آرا
چکیده
توانایی تشخیص و تسخیر دانش ضمنی خبرگان، مزیت رقابتی مهمی برای سازمان‌ها در رویه‌ی مرسوم پویش محیطی محسوب می -شود. هدف این مطالعه ارائه چارچوبی است که با کمک آن بتوان به دانش ضمنی خبره، در جهت شناسایی فرصتها و تهدیدهای سازمانی، پی برد. از این رو پژوهش حاضر مبتنی بر رویکرد تحلیل محتوا و تفسیری به این موضوع پرداخته است. بدین منظور ابتدا ...
بیشتر
توانایی تشخیص و تسخیر دانش ضمنی خبرگان، مزیت رقابتی مهمی برای سازمان‌ها در رویه‌ی مرسوم پویش محیطی محسوب می -شود. هدف این مطالعه ارائه چارچوبی است که با کمک آن بتوان به دانش ضمنی خبره، در جهت شناسایی فرصتها و تهدیدهای سازمانی، پی برد. از این رو پژوهش حاضر مبتنی بر رویکرد تحلیل محتوا و تفسیری به این موضوع پرداخته است. بدین منظور ابتدا مصاحبه عمیقی با خبرگان، در جهت شناسایی نقایصSWOT تا رسیدن به اشباع نظری انجام شد. با استفاده از تحلیل مصاحبه‌ها 21 کد (نقایصSWOT ) به دست آمد که این کدها با رویکرد باز و سپس با رویکرد محوری (تحلیل محتوا) دسته‌بندی شدند. به منظور ارائه راهکارها و ابزارها جهت رفع و پیشگیری نقایص شناسایی شده الگوهای فعلی، مجداً مصاحبه‌ی عمیقی با خبرگان انجام شد و در نهایت با تحلیل تفسیری مصاحبه‌ها، چارچوبی برای اکتساب دانش ضمنی خبرگان ارائه شد. اقدامات در این چارچوب مشتمل بر سه مرحله قبل از مصاحبه، مصاحبه و پس از مصاحبه است. چارچوب پیشنهادی، راهکارها و ابزارهایی را به منظور پی بردن به دانش ضمنی خبره در راستای شناسایی فرصتها و تهدیدها در هر مرحله معرفی میکند. چارچوب پیشنهادی حاصل از تحقیق حاضر، می‌تواند مورد توجه برنامه‌ریزان سازمانی قرار گیرد تا با آگاهی کامل از نقایص در راه شناسایی فرصتها و تهدیدها امکان پویش بهتر محیط را فراهم آورند.
مقاله پژوهشی
معصومه عربشاهی؛ رها طمئنی
چکیده
امروزه سازمان‌ها جهت درک و برآوردن نیازهای مشتریان و جلوگیری از گرایش آنان به رقبا، باید آمادگی واکنش به محیط روبه‌رشد رقابتی داشته‌باشند. به‌طوری‌که بتوانند نسبت به برآوردن نیازهای مشتریان و حفظ آنان هوشیاری نشان دهند. از اینرو بسیاری از سازمان‌ها استراتژی‌های خود را در راستای بهبود قابلیتهای بازاریابی قرار داده‌اند. هدف ...
بیشتر
امروزه سازمان‌ها جهت درک و برآوردن نیازهای مشتریان و جلوگیری از گرایش آنان به رقبا، باید آمادگی واکنش به محیط روبه‌رشد رقابتی داشته‌باشند. به‌طوری‌که بتوانند نسبت به برآوردن نیازهای مشتریان و حفظ آنان هوشیاری نشان دهند. از اینرو بسیاری از سازمان‌ها استراتژی‌های خود را در راستای بهبود قابلیتهای بازاریابی قرار داده‌اند. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر تعارض کارکردی و اشتراک دانش بر قابلیتهای بازاریابی با تحلیل نقش تعدیلگری کیفیت ارتباطات و شدت تعارض در هتل پنج ستاره درویشی مشهد است. این پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ نحوه ی گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان هتل درویشی مشهد با تعداد 335 نفر میباشد که با استفاده ازجدول کرجسی مورگان 179 نفربه عنوان نمونه مورد بررسی انتخاب شدند. به منظور جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه توزیع شد و پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ و پایایی مرکب و روایی پرسشنامه از طریق روایی محتوا، همگرا و واگرا و نیز تحلیل عاملی تاییدی، تایید شد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش با استفاده از تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس انجام شد. یافته ها حاکی از آن است که، تعارض کارکردی بر اشتراک دانش و نیز اشتراک دانش بر قابلیتهای نوآوری و پاسخگویی تاثیرگذار است؛ همچنین کیفیت ارتباطات تاثیر اشتراک دانش بر قابلیت نوآوری و قابلیت پاسخگویی را تعدیل میکند.
مقاله پژوهشی
فاطمه سادات وهاب زاده مقدم؛ حمیدرضا عسگری ده آبادی؛ ناصر میرسپاسی
چکیده
هدف پژوهش حاضر، بررسی میزان اهمال‌کاری در نسل‌های مختلف کارکنان بخش خدمات صنعت بانکداری خصوصی در ایران است. در این پژوهش از روش کمّی برای تحلیل داده‌ها استفاده شد. پس از توزیع پرسشنامه‌ها بین 410 نفر از کارکنان بانک‌های خصوصی در شهر تهران، از آزمون‌های آماری تحلیل واریانس و آزمون تعقیبی بونفرونی برای بررسی تفاوت‌های بین نسلی ...
بیشتر
هدف پژوهش حاضر، بررسی میزان اهمال‌کاری در نسل‌های مختلف کارکنان بخش خدمات صنعت بانکداری خصوصی در ایران است. در این پژوهش از روش کمّی برای تحلیل داده‌ها استفاده شد. پس از توزیع پرسشنامه‌ها بین 410 نفر از کارکنان بانک‌های خصوصی در شهر تهران، از آزمون‌های آماری تحلیل واریانس و آزمون تعقیبی بونفرونی برای بررسی تفاوت‌های بین نسلی کارکنان بهره گرفته شد. با عنایت به نتایج بهدستآمده از تحلیل ها، معین شد که میزان اهمال‌کاری و مؤلفههای سهگانه آن، در میان سه نسل، با یکدیگر تفاوت معنادار دارد. بدینصورت که اختلاف معناداری بین نسلها در فقدان انرژی، حواسپرتی و عدم پشتکار عاطفی وجود دارد و در مجموع، اختلاف معناداری بین نسلها در میزان اهمال‌کاری وجود دارد. همچنین متولدین دهههای 60 و 70 شمسی اهمال‌کاری بیشتری نسبت به دو نسل دیگر دارند. این امر می‌تواند کاربستهای مدیریتی با ارزشی برای مدیران در بانک (به‌طور اخص) و سایر سازمان‌ها (به‌طور اعم) به دنبال داشته باشد.
tmj
حمیدرضا موحدی زاده
چکیده
زمینه و هدف: مدیران به سبب جایگاهی که دارند می‌توانند توفیقات ارزشمند و نیز ناکامی‌هایى را برای سامانه تحت مدیریت خویش به وجود آورند. در واقع توفیق در ایفاى نقش و انجام این مسئولیت سنگین بیش از هرچیز به توانمندى و اثربخشى مدیران مربوط است. اثربخشى مدیران نیز، اساساً به شایستگى، مهارت، سطح دانش، بینش و توانایى‌هاى آنها بستگى دارد ...
بیشتر
زمینه و هدف: مدیران به سبب جایگاهی که دارند می‌توانند توفیقات ارزشمند و نیز ناکامی‌هایى را برای سامانه تحت مدیریت خویش به وجود آورند. در واقع توفیق در ایفاى نقش و انجام این مسئولیت سنگین بیش از هرچیز به توانمندى و اثربخشى مدیران مربوط است. اثربخشى مدیران نیز، اساساً به شایستگى، مهارت، سطح دانش، بینش و توانایى‌هاى آنها بستگى دارد روش: در این تحقیق از تحلیل تِم جهت شناسایی کدهای آزاد، کدهای محوری و انتخابی استفاده شده است. بر این اساس ابتدا با 25 نفر از نفر از اساتید و مدیران و کارشناسان شهرداری مشهد مصاحبه نیمه ساختار انجام شد. سپس اطلاعات گردآوری شده با استفاده از نرم افزار NVivo مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در ادامه بر اساس الگوی شناسایی شده، پرسشنامه ای تدوین و در اختیار اعضای گروه خبرگان جهت اولویت بندی، توزیع گردآوردی گردید. در این بخش از آزمون فریدمن بهره گرفته شده است. یافته‌ها: بر اساس نتایج حاصله از تحلیل مصاحبه با اعضای گروه خبرگان، مدل شایسته سالاری مدیران شهرداری مشهد دارای 122 کد آزاد می باشد که در قالب 15 کد محوری و 4 کد انتخابی دسته بندی شدند. نتایج حاصله از اولویت بندی نشان داد که در شایستگی فردی؛ کد محوری رفتاری، در شایستگی مدیریتی؛ کد محوری توانایی رهبری، در شایستگی شغلی؛ کد محوری مهارتی، مهمترین شایستگی مورد نیاز مدیران شهرداری مشهد می باشد. نتیجه‌گیرى: جهت استقرار شایسته سالاری در شهرداری مشهد، توجه به چهار مقوله اصلی (فردی، مدیریتی، شغلی و ارزشی)، ضروری بنظر می‌رسد.
مقاله پژوهشی
بلقیس باورصاد؛ شادی جلدانی؛ حسین قزلباش
چکیده
در محیط پیچیده و متلاطم امروزی، کارآفرینان صرفنظر از موانع اقتصادی، سیاسی، مدیریتی تحت تاثیر عوامل انسانی و اجتماعی نیز قرار دارند در حالی که سرمایه انسانی و سرمایه اجتماعی می توانند مهمترین منابع کسب مزیت رقابتی پایدار برای سازمان باشند. از این رو در پژوهش حاضر، تأثیر سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی بر عملکرد عملیاتی کارکنان دانشگاه ...
بیشتر
در محیط پیچیده و متلاطم امروزی، کارآفرینان صرفنظر از موانع اقتصادی، سیاسی، مدیریتی تحت تاثیر عوامل انسانی و اجتماعی نیز قرار دارند در حالی که سرمایه انسانی و سرمایه اجتماعی می توانند مهمترین منابع کسب مزیت رقابتی پایدار برای سازمان باشند. از این رو در پژوهش حاضر، تأثیر سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی بر عملکرد عملیاتی کارکنان دانشگاه شهید چمران با در نظر گرفتن نقش میانجی کارآفرینی اجتماعی بررسی شده است. در این پژوهش که از نوع توصیفی- همبستگی است، داده‌های مورد نیاز از طریق پرسشنامه از نمونه-ای متشکل از 390 نفر از کارکنان و کارشناسان فعال در دانشگاه شهید چمران اهواز جمعآوری شد. روایی محتوایی پرسشنامه را گروهی از خبرگان بررسی و تأیید کردند. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. جهت بررسی داده‌ها از آزمون‌های توصیفی و مقایسه‌ای در نرم افزار SPSS و آزمون معادلات ساختاری در نرم افزارSmart PLS3 استفاده شده است. نتایج نشان داد که سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی بر کارآفرینی اجتماعی و عملکرد عملیاتی کارکنان تأثیر مثبت و معنی‌داری دارند. همچنین نتایج آزمون میانجی نشان داد که کارآفرینی اجتماعی در رابطه بین سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی بر عملکرد عملیاتی کارکنان، نقش میانجی ناقص دارد.
مقاله پژوهشی
کمال سخدری؛ حسن عابدینی
چکیده
با وجود افزایش مطالعات دوسوتوانی سازمانی در مطالعات مدیریت و کارآفرینی که به مفهوم کشف فرصت‌های جدید، هم‌زمان با بهره‌برداری از صلاحیت‌های موجود می باشد، دانش اندکی در مورد عوامل مؤثر بر شکل‌گیری رفتارهای دوسوتوانی کارکنان وجود دارد. پژوهش حاضر به بررسی رابطه گرایش کارآفرینانه فردی کارکنان (با ابعاد تمایل به نوآوری، ریسک‌پذیری ...
بیشتر
با وجود افزایش مطالعات دوسوتوانی سازمانی در مطالعات مدیریت و کارآفرینی که به مفهوم کشف فرصت‌های جدید، هم‌زمان با بهره‌برداری از صلاحیت‌های موجود می باشد، دانش اندکی در مورد عوامل مؤثر بر شکل‌گیری رفتارهای دوسوتوانی کارکنان وجود دارد. پژوهش حاضر به بررسی رابطه گرایش کارآفرینانه فردی کارکنان (با ابعاد تمایل به نوآوری، ریسک‌پذیری و پیشگامی) و اخلاقگرایی با دوسوتوانی زمینهای فردی میپردازد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش گردآوری داده‌ها، توصیفی است. داده‌ها بر اساس پرسشنامه از 203 نفر از کارکنان کسبوکارهای حوزه صنایع غذایی در شهر تهران جمعآوری و با نرم‌افزار SmartPLS تحلیل شده است. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که گرایش کارآفرینانه و اخلاقگرایی، دوسوتوانی فردی را افزایش می‌دهد، اما تأثیر تعدیلگر اخلاقگرایی بر رابطه بین گرایش کارآفرینانه و دوسوتوانی فردی تأیید نشد. این نتایج نشان می دهد که انتظار رفتارهای اکتشافی حین انجام وظایف روزمره از کارکنانی می تواند داشت که دارای گرایش کارآفرینانه و اخلاقگرایی بیشتری هستند.
)
